Kapcsolat
Elsődleges telefonszámunk: 06 70 533 11 77
Másodlagos telefonszámunk: 06 70 233 11 44
Weboldalunk: www.mosogep-szerviz.com
E-mail címünk: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Ha telefonszámunk foglalt, munkatársunk éppen egy másik ügyféllel beszél. Amint lehetősége nyílik, és ha kijelezte a hívószámát, kollégánk pár percen belül, legfeljebb 5-10 percen belül visszahívja Önt!
Kérjük, a munka felvétele során adja meg pontos címét, emeletet, ajtószámot, valamint ha van kaputelefon, annak kódját és feliratát.
Kiszállásainkat 3 órás időtartamokban rögzítjük (például 9 és 12 óra között, 11 és 14 óra között stb.). Más szervizek gyakran csak egy széles időintervallumot adnak meg, mint például 9 és 17 óra között. Mi tiszteljük az Ön idejét, és nem hagyjuk feleslegesen várakozni!
Reméljük, hogy elnyertük bizalmát, és hamarosan megrendeli szolgáltatásainkat!
Hol dolgozunk?
Mosógép szerelőink Budapesten túlnyomó részén állnak az Önök rendelkezésére, kivéve a következő kerületeket: 16., 17., 18., 19., 20., 21., 22., 23.
Pest megyében sajnos nem dolgozunk.
Mikor dolgozunk?
A nyitvatartásunkat a bal oldali menüben találja meg.
Hétvégén online időpont foglalási rendszerünk keretében lehet időpontot egyeztetni hétköznapra.
Az időpont foglalásoknál sem számolunk fel semmilyen felárat sem.
A mosógép javításához szükséges feltételek:
A mosógépet Önnek nem kell kiszerelnie vagy a készülékre csatlakoztatott csöveket eltávolítania. A legfontosabb szempont az ilyen helyzetekben, hogy azt az állapotot lássuk, amikor a készülék a rendellenes működést produkálta. A készülék kipróbálásához szükséges, hogy be legyen kötve a lefolyó és a vízvezeték valamint az elektromos kábel, hisz, csak így tudjuk kipróbálni és orvosolni a hibát. Amennyiben a készülékre rá van építve/rakva szárítógép, abban az esetben ezt kérjük távolítsa el a szerelőnk kiérkezéséig, különben a javítást nem tudjuk megkezdeni.
Mosógép elszállítása:
Sok mosógép szervíz automatikusan elszállítja a javítandó készüléket 20.000 forintért, ami felesleges költséget jelent az ügyfeleknek és bizalmatlanságot kelthet bennük.
Az ismeretlen szerelő általában nem hagy átvételi elismervényt, amikor elviszi a drága mosogatógépet, ami további aggodalmat kelthet a tulajdonosban, hiszen így nem marad nyoma annak, hogy a készülék hová került. Véleményünk szerint ennek semmi értelme, hiszen a szállítás során rengeteg kellemetlenséggel és kockázattal jár, és akár újabb hibák is keletkezhetnek, amelyeket nehéz nyomon követni és felelősségre vonni. A mi szerelőink inkább az alkatrészt viszik az ügyfelekhez és nem szállítják el a mosógépet, így Ön jelentős költséget takarít meg, minimalizálva a kockázatokat, és biztonságban tudhatja a mosógépét! Ezen felül, ha mégis szükséges a készülék szállítása, minden esetben írásos átvételi elismervényt adunk, hogy Ön teljes biztonságban érezhesse magát.
Mennyi ideig tart egy mosógép javítás a helyszínen:
A mosógép javítása a helyszíni hibamegállapítással kezdődik, amely körülbelül 15 percig tart. Ha az alkatrész rendelkezésre áll, a szerelés általában további 20-30 percet igényel. Amennyiben nem áll rendelkezésre, de azonnal beszerezhető, még aznap elhozzuk. Rendelés esetén új időpontot kell egyeztetni.
Miben nem tudunk segíteni?
- Régi NDK-s és Hajdu márkájú mosógépek javítását nem vállaljuk, hisz már nincs hozzájuk alkatrész.
- Ipari és kereskedelmi mosógépek valamint szárítógépek javítását sem vállaljuk.
- Mosó-szárítógépekkel akkor ne forduljon hozzánk, ha a szárítási funkciójával van probléma.
- Ha a mosógép meghibásodásának az volt az oka, hogy az elektromos hálózaton keresztül túlfeszültséget kapott a készülék, akkor az erről szóló biztosító felé elszámolható hiteles jegyzőkönyv kiállításával nem foglalkozunk. (Javasoljuk, hogy ebben az esetben forduljon közvetlenül a biztosítójához vagy egy villanyszerelő szakemberhez, aki megfelelő dokumentációt tud biztosítani.)
- Ha nincs szüksége a javításra, csak alkatrészt szeretne vásárolni, abban nem tudunk segíteni. (Természetesen, ha mi szereljük be, akkor be is szerezzük a szükséges alkatrészt.)
- Ha a mosógép lába kitört vagy meghibásodott, akkor sem tudunk segíteni.
Fix díjak és Fizetési módok:
- Budapesten 18.000 Ft Fix díjon dolgozunk, amely már az általános forgalmi adót is tartalmazza. Ez az egyszeri összeg tartalmazza a kiszállást, parkolást, állapotfelmérést és a mosógép javítását is. A javításhoz szükséges alkatrész természetesen ezen felül fizetendő.
- Kártyás fizetés jelenleg nem elérhető, de terveink között szerepel, hogy a közeljövőben ezt a lehetőséget is bevezessük, hogy még kényelmesebb legyen az ügyintézés.
- Ha a kifizetés helye eltér a javítás helyétől, ezért újabb kiszállásra van szükség emiatt, akkor még 10.000 Ft-ot felszámolunk.
Számlázási információk:
Sok mosógép szerelő választotta a kisadózó vállalkozók tételes adóját, azaz a ,,katás" adózást. A kormány döntése alapján ők már csak kizárólag magánszemélyeknek adhatnak számlát, de vállalkozásoknak nem.
Ha minket választ, akkor biztos lehet benne, hogy mi nem Katás adózók vagyunk, így gond nélkül ki tudunk kiállítani számlát vállalkozásoknak és társasházaknak is.
10 érv mellettünk:
- Kiemelkedő tapasztalatunk miatt mosógép szerelő kollégáink szinte minden márkájú mosógépet meg tudnak javítani.
- Tapasztalt szakembereink a lehető leghamarabb házhoz mennek, mert pontosan tudjuk, hogy mennyi kellemetlenséget okoz a mosógép hiánya.
- Kollégáink angolul beszélnek. Szakembereink nem dohányoznak, nem alkoholizálnak, és tiszta, igényes megjelenésűek.
- Nem kell szabadságot kivennie, hogy egész nap a mosógép szerelőt várja. Általában aznap 3 órás időintervallumban a helyszínre érünk, hogy mérsékeljük az önök kellemetlenségeit.
- Árképzésünk korrekt és kiszámítható. Fix díjunk 18.000 Ft, amely tartalmazza a kiszállást, parkolást, állapot felmérést, a javítás munkadíját és az általános forgalmi adót is.
- A készülékeket a helyszínen megjavítjuk. Ez az ügyfelekben nem okoz bizalmatlanságot és felesleges el- és visszaszállítási költséget! Más szervízekben ez az összeg 20.000 Ft.
- A kialakult gyakorlat szerint a mosogatógép szervízek 6 hónapos jótállást biztosítanak. Mi ezzel szemben 1 év teljes körű írásos garanciát biztosítunk javításainkra.
-
Telefonszámunk és weboldalunk a megalakulásunk óta nem változott és nem is fog változni, hisz a számtalan velünk elégedett ügyfelek tovább ajánlanak ismeretségi körben és ez biztosítja munkáink jelentős részét! (Ez a stabilitás az Ön számára garancia arra, hogy bármikor újra felveheti velünk a kapcsolatot, és nem kell attól tartania, hogy a cég eltűnik a piacról, mint sok más szerviz.)
- Sok szerviz 15-25 ezer forintos rezsióradíjjal számol, amely nagyon csalogatónak hangzik, de ha jobban belegondolunk... Ön szerint egy szakembernek megéri kiszállási díj nélkül a problémát elhárítani 1 óra alatt vagy inkább időzik még és belefut a 2., 3. megkezdett rezsiórába? Mi korrekt áron a lehető leghamarabb megoldjuk a problémákat felesleges időhúzás nélkül! (Hisz, nem órabérért dolgozunk!)
- Kifejezetten óva intjük Önöket az olyan cégektől, amelyeknek nem fő profilja a mosógép javítás. Ha az év minden hétköznapján mosógép szereléssel foglalkozik egy szervíz, akkor egyedülálló tapasztalatra tesz szert. Mivel ezek a ,,szakemberek" nem tartoznak bele a mosógépes szakma élmezőnyébe a szakmai tapasztalat hiánya az általuk elvégzett javítás rovására mehet.
Tudta Ön, hogy az állandó műhellyel rendelkező szervizek általában borsos árat számolnak fel önnek! Egyszer a készülék elszállításáért, másodszor pedig szervizük fenntartási költségeiért (műhelybérlés, piaci alapú rezsi, építményadó, stb.)!
Copyright © 2009-2024 www.mosogep-szerviz.com Minden jog fenntartva!